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微信营销之口碑营销

作者:   时间:2015-12-02 08:55:30

        俗语有云“水能载舟亦能覆舟”、“众口铄金积毁销骨”这就是在讲口碑的重要性。

        一个企业,如果有良好的口碑,那么在营销过程中将会事半功倍,但是口碑不是天上掉的馅饼,它需要用心的经营和积累。企业口碑的建立无非是从两个方面:良好的产品质量和优质的服务水平,而这两点也正是消费者最关心的问题。

        企业要做微信营销就要注重口碑营销。消费者会根据自己的经验和实际的情况对一个产品做出评价,并且和别人进行讨论。我们可以利用消费者之间的相互讨论让自己的产品成为话题,进而俘虏消费者的心意,让他们对产品的品质感到兴奋,这个就是塑造口碑的关键。

        根据调查显示,有60%的消费者曾经在自己熟人的推荐或影响下而尝试购买一个自己从未用过甚至从未见过的产品。而绝大多数的消费者是非常愿意和自己的朋友或者熟人推荐自己喜爱的产品。这就是口碑营销传播影响力的依据。在微商发展初期,也正是借助这种熟人之间的信任来发展的。

        尤其是在这个信息爆炸的社交时代,人与人之间的交流非常之频繁,加之分享也好、炫耀也罢,基于社交的微信营销必须注重口碑营销。好的产品加上好的服务是口碑建设的前提和关键,只有这样才能引导消费者的自发性的传播。

        口碑建设是一个长期的过程,需要有一个长效性的远景规划与技巧性的运作方式,还需要在运作的过程中掌握好节奏,根据市场变动随时完善推广计划。

微信营销要吸取微商的教训, 但是不能全盘否认微商的精华所在,结合企业自身状况与行业特点充分借调一切能调的资源来展开推广运作,建立起产品和企业的口碑。

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