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企业要怎样使用微信来做品牌营销?

作者:   时间:2016-10-12 10:39:41

      移动电商给诸多行业带来新的发展机遇,随着移动电子商务平台的熟知和普及,越来越多的传统企业认识到互联网和终端带给企业拓宽业务渠道的重要性。微信精准的用户定位、集聚的用户群体规模、及时的渠道信息反馈,使之成为企业树立品牌效应的有利渠道。那么企业应该怎样有效地使用微信来做品牌营销呢?

  首先,要根据自身企业特点 针对突出做微信服务

  企业公众平台所处的位置是比较被动的,如何变被动为主动是需要从事微信平台的企业所需要考虑的问题,微信更多的是需要关键性突出的是品牌深度、重视企业服务、产品的认识。企业要根据自身的需求侧重,充分认识订阅号和服务号的区别及特点,抓住基本的沟通和服务特点。企业微信平台的运营,要深刻认识微信客户群体及了解用户习惯,针对性地策划微信创意,在视觉和语言文字的基础上达到用户的需求,建立良好的沟通方式和平台,站在客户的角度上进行主题设计、活动推广及注重用户和宣传内容的相关性。

  其次,注重日益集聚的用户体验 加深线上互动

  营销人员都知道,一个好的创意可以吸引更多的关注度,同时也能造就更高的访问率。但是好的创意造就的传播需要建立在良好的用户体验的基础上,互动在沟通中拥有巨大的拓展空间。优秀的用户体验和创意效果可以驱动个体用户之间的信息传递,这样既实现了变被动为主动,同时对企业的品牌形象扩散起到了很大作用,所以微信公众平台的维护及创意设计需要从互动性上做充足思考,做到给用户留下深刻印象。站在关注用户的方面考虑需求,用心拉近品牌和用户之间的关系,提供个性化的互动形式增强品牌微信的用户体验,及时的回复留言信息,可以更精准地了解用户的关注方向,更有利于做到针对性撒网。

  第三,企业变向推广基础上需加深品牌亲和力

企业的微信营销推广主要是向用户推荐产品和服务,沟通是了解用户的基础方式。一个贴心的微信平台很可能是用户展示情感和习惯的地方,微社区的加入更使得企业和用户、用户和用户之间的沟通变得无障碍。良好的沟通才能让用户对品牌认可、对企业的产品认可,从而完成粉丝到购买力的转化。

对订阅号来讲,需要考虑的是如何让自己的文章或是消息让别人看着轻松从而自主传播。因此在企业公众平台中可以适当地添加生活服务功能,推送内容可以适当增加一些轻松关怀的消息,并将自身的情感融入在内,体贴用户,这样更易于企业在用户群体中的印象及直接评价,间接性的提高品牌亲和力。对服务号来讲,于用户的沟通更多的是功能上的体现,合理的菜单界面设置,恰当的平台使用指导,使用的服务内容,以及把握住时机营造场景促进用户对品牌的感受和认可。

  总结

       企业从事微信平台业务渠道的拓展,说到底不应该放弃两点:沟通和服务。纯粹以利益为驱动的营销手段短时间内可能会有效果,长时间只会让用户感到厌倦,对于塑造品牌形象和提高用户评价没有实际的意义。所以企业在通过微信平台塑造品牌形象,要对用户有切实的了解,从用户出发才能获得良好的效果。

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